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Publicado em 7 de setembro de 2021 • Atualizado em 8 de setembro de 2021 16:08
Investimento empresarial em soluções de inteligência artificial (IA) coloque o turbo. Isso é confirmado pela análise mais recente dos gastos mundiais em inteligência artificial da Dell‘Corporação Internacional de Dados (Idc), que mostra que os gastos com sistemas de IA crescerão de US$ 85,3 bilhões em 2021 para mais de US$ 204 bilhões em 2025, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) para o período 2021-2025 em +24,5%.
Por trás do rápido crescimento, está o desejo das empresas de aprofundar o conhecimento dos clientes, garantir maior eficiência aos funcionários e seguir um caminho de inovação para obter vantagem competitiva.
Onde a inteligência artificial é usada?
Do ponto de vista setorial, entre agora e 2024, o varejo e setor bancário são os dois mercados que mais vão investir na área da inteligência artificial.
No primeiro dos dois, os investimentos serão focados em soluções que melhorem a experiência do cliente por meio da automação da experiência do cliente e recomendações personalizadas.
Já o mundo bancário apostará sobretudo em soluções de redução de riscos, como aplicativos antifraude e inteligência automatizada contra ameaças.
Em terceiro lugar entre os setores de alto gasto está oindústria de transformação discreta, que investirá no setor para melhorar o verificação de qualidade e fazer manutenção preditivo de plantas.
“A disrupção causada pela pandemia global tem sido desestabilizadora, mas também serve como um catalisador para a inovação, crescimento e transformação dos negócios”, afirma. Ritu Jyoti, vice-presidente IDC. “A experiência atual com essa tecnologia está mais voltada para o desenvolvimento de aplicações comerciais que otimizam a eficiência nas indústrias existentes. A adoção acelerada de inteligência artificial e a proliferação de algoritmos ML/DL inteligentes e intuitivos vão gerar a criação de novas indústrias e segmentos de negócios e, sobretudo, vão ativar novas oportunidades de monetização de negócios”.